Web sitesi olan işletmeler için AI Asistan
Siteniz konuşsun. Müşteriniz aradığını bulsun.
Web sitenize, firmanızı tanıyan bir dijital karşılama alanı ekliyoruz. Ziyaretçi sorusunu sorar; asistan onayladığınız bilgilerle yanıt verir, ihtiyacı netleştirir ve gerektiğinde görüşmeyi ekibinize taşır.
Mevcut siteniz için kurulum ve içerik kapsamı ön görüşmede değerlendirilir.
DoktorWeb AI Asistan
Ziyaretçiniz sorar. İşletmeniz cevap verir.
Soruyu anlayan, ihtiyacı netleştiren ve görüşmeyi ekibinize hazırlayan bir asistan. Bir senaryo seçin; ilk sorunun nasıl anlamlı bir görüşmeye dönüştüğünü deneyin.
İlk soru, ziyaretçinin gerçekten neye ihtiyacı olduğunu ortaya çıkarır.
- Ziyaretçi
Sitemi yenilemek istiyorum. Nereden başlamalıyım?
- AI Asistan
Önce sitenizin ne yapmasını istediğini netleştirelim. İşletmenizi tanıtmak mı, ürünlerinizi sergilemek mi, yoksa bir iş sürecini yönetmek mi önceliğiniz?
Bilgi kaynağı
Yanıtlar, işletmenin onayladığı hizmet ve kapsam bilgileriyle hazırlanır.
Mevcut sitenize uyarlanır
Asistan ayrı bir platformda çalışır; web sitenize gömülen arayüz ve bağlantı yöntemi teknik yapınıza göre planlanır.
Sizin bilginizle konuşur
Hizmetleriniz, sık sorularınız ve iletişim bilgileriniz onaylı kaynaklardan hazırlanır. Eksik bilgi varsa uydurmak yerine yönlendirir.
Görüşme ekibinize geçebilir
Ziyaretçi isterse aynı konuşmada bir temsilciye ulaşır. Ekibiniz ihtiyacın bağlamını görerek sohbete devam eder.
Her site için yeni bir temas noktası
Ziyaretçinizin sorusu, doğru konuşmanın başlangıcı.
Kullanıcılar menüler arasında kaybolmak yerine kendi cümleleriyle sorar. Asistan yalnızca firmanız için yayımlanan bilgiye dayanarak yanıtlar; ilgili hizmeti, sayfayı veya iletişim yolunu gösterir.
Ürün bir web sitesi yenileme projesine bağlı değil. Ayrı çalışan platform ve gömülü arayüz, mevcut sitenizin teknik koşullarına göre değerlendirilir.
Siteme nasıl eklenir?
Bir sohbetten daha fazlası
Genel cevaplar değil, firmanıza ait bir konuşma.
Asistanın değerini model adı değil, kullandığı bilginin doğruluğu belirler. İçeriği birlikte hazırlar, firma yetkilisinin onayından geçirir, yanıtları gerçek sorularla sınarız.
Bilgiyi hazırlıyoruz
Hizmet, ürün ve sık soruları kaynaklarıyla düzenliyoruz.
Birlikte doğruluyoruz
Neyi yanıtlayacağını ve ne zaman ekibe yönlendireceğini belirliyoruz.
Sitenize uyarlıyoruz
Gömülü deneyimi, marka ve teknik koşulları dikkate alarak kuruyoruz.
Asistan başlatır. İnsan gerektiği yerde devralır.
Her konu otomatik yanıtla bitmez. Ziyaretçi bir temsilci istediğinde görüşme, onayıyla ekibinize aktarılır. Soruyu baştan sormak yerine konuşmanın bağlamıyla devam edersiniz.
Müşteriniz ihtiyacını tekrar tekrar anlatmasın. Sohbetten ekibinize geçişi, çalışma saatlerinize ve müşteri karşılama biçiminize göre birlikte planlayalım.
Tek bir sektöre sığmaz
Siteniz varsa, konuşulacak bir işiniz vardır.
Sorular değişir; doğru yaklaşım aynı kalır. İşletmenizin bilgisini, ziyaretçinin diline ve ihtiyacına uygun bir sohbet akışına dönüştürürüz.
Hizmet firmaları
“Hangi bölgelerde çalışıyorsunuz, nasıl teklif alırım?”
Ürün satan işletmeler
“Aradığım ürün hangisi, seçenekler arasındaki fark ne?”
Sanayi ve B2B
“Bu teknik ihtiyacımı kime ve hangi bilgilerle ileteyim?”
Randevulu işletmeler
“Hizmetinizi öğrenip görüşme talebimi nasıl bırakırım?”
Sohbet, ürününüzü de anlayabilir.
Kataloğunuzu ziyaretçiniz için daha anlaşılır hale getirelim. Ürün bulma, seçenekleri karşılaştırma ve ihtiyaca göre tahmini hesap sunma akışlarını, işletmenizin ürün bilgileri ve hesap kurallarıyla birlikte değerlendirelim.
Size uygun özellikleri, veri bağlantılarını ve paket kapsamını ilk görüşmede netleştiriyoruz.
Birlikte doğru başlangıç
Sizin sitenizde nasıl çalışacağını konuşalım.
Web sitenizi ve müşterilerinizin en çok sorduğu soruları bizimle paylaşın. İşletmenize nasıl bir asistanın yakışacağını birlikte belirleyelim.
Size özel bir tanıtım görüşmesinde örnek akışları inceleyelim; içerik hazırlığı, kurulum kapsamı ve yayın takvimini birlikte planlayalım.
AI Asistanı konuşalım