إشعار الخصوصية

1. شكون مسؤول على المعلومات وكيفاش تتواصل معاه

المسؤول على معالجة المعلومات الشخصية هو عبد القادر بيليجي (Abdulkadir Bilici)، مالك المشروع الفردي اللي خدام باسم Doktorweb Creative Solutions. العنوان: Feritpaşa Mh., Ulaşbaba Cd. No:24 D:101, 42100 Selçuklu/Konya، تركيا. للاستفسارات: bilgi@doktorweb.com.tr. هاد الإشعار كيشمل زوار الموقع والناس اللي كيصيفطو الطلبات ومستعملي بوابة الزبون. غير قرايتك للإشعار ما كتعنيش أنك عطيت موافقة صريحة.

2. شنو المعلومات اللي كنستعملو وعلاش وعلى أي أساس قانوني

الطلبات والعروض: كنستعملو الاسم والإيميل والتليفون الاختياري ومعلومات الشركة والمدينة واحتياجات المشروع والميزانية باش نراجعو الطلب ونتواصلو معاك ونوجدّو العرض. التحضير للعقد مستند للمادة 5(2)(c) من القانون التركي رقم 6698 (KVKK)، والتواصل الآخر للمادة 5(2)(f) مع احترام الحقوق الأساسية.

بوابة الزبون والمشاريع: معلومات الحساب والمراسلات والملفات والنتائج والموافقات كتتعالج باش نقدمو الخدمة حسب المادة 5(2)(c)، والأدلة اللي كتحتاج لإثبات حق ولا حمايته حسب المادة 5(2)(e).

الأداء والعقود: معلومات العروض والعقود والمبالغ ووثائق الأداء اللي كترفع كتتعالج حسب المادة 5(2)(c)، والالتزامات القانونية والمالية حسب 5(2)(a) و5(2)(ç)، وحماية الحقوق حسب 5(2)(e). غطي المعلومات اللي ما عندهاش علاقة بالمعاملة فوثيقة الأداء.

الأمان: كنستعملو عنوان IP ومعلومات الطلب والجلسة والوقت وسجلات الأمان باش نمنعو الدخول بلا إذن والاستعمال السيئ والأخطاء حسب 5(2)(f)، أو 5(2)(e) ملي كتحتاج حماية حق.

المساعد: الرسائل كتوصل للسيرفر ديالنا باش نفهمو الطلب ونجاوبو عليه. كتطبق المادتين 5(2)(c) و5(2)(f). ما تصيفطش كلمات السر ولا معلومات البطاقة ولا معلومات صحية ولا معلومات شخصية ما محتاجينهاش فالمحادثة. أي موافقة صريحة مطلوبة غادي نشرحوها ونطلبوها بوحدها. هاد الإشعار ماشي موافقة عامة على التسويق.

لقاء التعارف: كنعالجو الاسم والإيميل والنهار والساعة اللي ختاريتي والمنطقة الزمنية واللغة والملاحظة الاختيارية على المشروع باش نرتبو اللقاء اللي طلبتي ونصيفطو الإشعارات ونفهمو المشروع، حسب المادة 5(2)(c). ما تكتبش فالملاحظة معطيات شخصية حساسة ولا شي معلومات ما عندهاش علاقة باللقاء.

3. كيفاش كنجمعو المعلومات

المعلومات كتوصل من نماذج تخطيط المشروع وطلب العرض وبوابة الزبون والملفات المرفوعة والمساعد والإيميل والتليفون والقنوات اللي كتختار، آلياً أو بطرق أخرى داخل نظام تسجيل. زيارة الموقع والبوابة كتنتج حتى سجلات تقنية.

التقديمات الصوتية والتوجيهات والمحادثات النموذجية كيشغّلو تسجيلات واجدة. هاد الميزات ما كيفتحوش الميكروفون وما كيسجلوش صوتك.

4. شكون يقدر يتوصل بالمعلومات ونقلها

المعلومات كتتخزن عند مزودي الاستضافة والتخزين. مزود الإيميل كيعالج العناوين والمحتوى الضروري باش يصيفط روابط الدخول وإشعارات المشروع. السلطات المختصة تقدر تتوصل بالمعلومات بطلب قانوني أو بسبب التزام قانوني.

الرسم ديال الموقع كيتعرض من السيرفر ديالنا بلا ما نحمّلو خرائط من خدمات خارجية. إلا فتحتي روابط واتساب ولا Google Maps، كتطبق شروط معالجة البيانات ديال هاديك الخدمة.

المساعد الكتابي كيخدم فالسيرفر ديالنا. الرسائل ديالك وسياق المحادثة اللي محتاج للجواب كيتعالجو تما وما كيتصيفطوش لواجهة ذكاء اصطناعي خارجية. ما تشاركش وثائق الهوية ولا معلومات صحية ولا مالية ولا سرية. التقويم كيحفظ الاسم والإيميل والتاريخ والوقت والمنطقة الزمنية واللغة والملاحظة الاختيارية ومرجع الطلب فقاعدة البيانات ديالنا. الحجوزات ما كتتصيفطش لتقاويم خارجية والصوت والفيديو ما كيتسجلوش. الفريق كيراجع الطلب وكيتاصل بيك باش يعطيك التفاصيل.

أي تحويل للبيانات الشخصية لخارج تركيا كيبقى خاضع للمادة 9 وللشروط القانونية. قراءة هاد الإشعار ولا تأكيد القراءة ما كيعوضش الآلية القانونية المطلوبة للتحويل.

5. الكوكيز وذاكرة المتصفح

كوكي الجلسة كيساعد على الدخول للبوابة. اختيارات المظهر والقياس تقدر تتخزن فذاكرة المتصفح المحلية، وملخص المشروع وحالة النموذج فذاكرة الجلسة. تقدر تمسحهم من إعدادات المتصفح. اللغة اللي ختاريتي كتتحفظ فكوكي ديال التفضيلات لمدة عام واحد.

قياس الزيارات الاختياري كيتفعّل غير بالإذن ديالك. كيحفظ المجاميع اليومية ديال الزيارات والصفحات والنقرات والمراحل ديال مخطط المشروع والنقرات على روابط التليفون وWhatsApp والإيميل ومحاولات الإرسال والأخطاء والطلبات المحفوظة. التقارير فيها مسارات الصفحات، وما فيهاش الأسامي ولا الإيميلات ولا محتوى الفورم ولا وجهات روابط الاتصال ولا معرفات المتصفح ولا IP. سجلات الولوج والأمان كتبقى منفصلة. الاختيار والتاريخ اللي كيمنع تكرار العد فنفس النهار كيتحفظو محلياً؛ المراحل وصفحات المصدر وعلامات الإرسال فتخزين الجلسة. مراجع الطلبات ما كتدخلش للتقارير. تقدر تبدل الاختيار من إعدادات القياس. سحب الإذن كيوقف القياس اللي جاي؛ زيارة بوحدها ما يمكنش نفصلوها من المجاميع اللي تكونو من قبل.

6. شحال كنحتافظو بالمعلومات وكيفاش كنمسحوها

مدة الاحتفاظ كتتعلق بالطلب أو المشروع والعقد والالتزامات القانونية وحماية الحقوق. ملي كيسالي السبب القانوني للمعالجة، كنمسحو المعلومات أو كندمروها أو كنخليوها بلا هوية. تقدر تطلب معلومات أو حذفها بالقنوات اللي تحت.

7. الحقوق ديالك

المادة 11 من KVKK كتعطيك الحق تعرف واش معلوماتك كتتعالج وعلاش وشكون كيتوصل بها، وتطلب التصحيح أو الحذف فالحالات اللي كيسمح بها القانون، وتطلب إبلاغ الجهات اللي توصلات بهاد الإجراءات، وتعترض على نتيجة مضرة مبنية غير على تحليل آلي، وتطلب التعويض على ضرر ناتج عن معالجة مخالفة للقانون.

8. كيفاش تقدم طلب

تقدر تكتب للعنوان اللي فوق أو تصيفط إيميل إلى bilgi@doktorweb.com.tr من عنوان سبق عطيتو لينا ومسجل عندنا. كاينين طرق أخرى حسب القواعد التركية ديال الطلبات الموجهة لمسؤول معالجة المعلومات. كتب الاسم والنسب، والتوقيع إلا كان الطلب مكتوب، وعنوان الجواب، وموضوع الطلب، والمعلومات الضرورية باش نتأكدو من الهوية. ما تصيفطش وثائق حساسة ما عندهاش علاقة بالطلب.

غادي نجاوبو فأقرب وقت وبحد أقصى خلال 30 يوم. إلا كانت مصاريف إضافية يمكن تطبق التعرفة اللي حدداتها الهيئة. إلا ما توصّلتيش بجواب أو كان ناقص، تقدر تشتكي لهيئة حماية البيانات الشخصية التركية داخل الآجال وبالشروط اللي فالمادة 14 من KVKK.

الجواب على الطلب ديالك كيكون كتابي ولا إلكتروني.